La entrega de los pedidos para la Ciudad de Panamá y Panamá Oeste, se realizará en un plazo no mayor a 5 días laborables, (a excepción de los fines de semana). Previamente se le estará notificando, fecha y hora aproximada de la llegada del mensajero a su domicilio. De tratarse de un envío al INTERIOR DEL PAÍS, se le notifica fecha y hora de realizada la entrega en el transporte acordado.
Es indispensable registrar correctamente todos los datos de la dirección de entrega, los teléfonos de contacto y cualquier referencia importante del domicilio para evitar inconvenientes en la entrega (tales como direcciones incorrectas o incompletas, no encontrar a alguien que reciba el pedido, etc.).
En el caso de que no haya podido entregarse el producto porque ninguna persona lo recibió o por un error en la dirección, sólo se podrá realizar una segunda entrega previa coordinación. En caso, la segunda entrega sea fallida, el cliente deberá apersonarse a recoger su pedido.
Para los envíos al INTERIOR DEL PAÍS, hacemos la entrega gratis a las instalaciones del servicio de encomiendas o fletes que solicite el cliente. (El pago de la encomienda o flete deberá realizarla el cliente al llegar a su destino).
Política de devoluciones
Todo trabajo realizado por ATMÓSFERA CREATIVA, conlleva un arte para aprobación del cliente. En el mismo se presentan todas las características de diseño y colores de la personalización. Una vez el cliente apruebe este arte y bosquejo, los productos sólo podrán ser devueltos a ATMÓSFERA CREATIVA dentro de los 14 días calendario de haber realizado la compra, siempre y cuando el producto esté defectuoso debido a un fallo de su confección o elaboración. Es importante que el cliente presente la factura de compra.
El cliente recibirá la transferencia del reembolso de lo pagado por el producto según el precio indicado en la factura de compra.
En caso de devolución, si lo desea, el cliente podrá optar por el cambio de un producto similar o por otro producto de su elección.
Si el nuevo producto elegido es de mayor precio, el cliente pagará la diferencia o si es de menor precio, se le devolverá la diferencia.
No se aceptarán devoluciones por otros motivos ni al darse el caso en que el cliente haya realizado un mal uso del producto que lo hubiese dañado.
instagram
Valoraciones
No hay valoraciones aún.