Los Usuarios podrán dentro de los 3 días seguidos desde la celebración de la compra, a través de su cuenta en “La Plaza shopping”, rescindir el contrato de compraventa celebrado y proceder a la devolución del Producto sin uso, junto con sus etiquetas y accesorios originales y ajustándose al procedimiento que se indica debajo para la devolución del Producto como condición para hacer efectiva la misma. La devolución del dinero abonado por el Producto será el mismo monto pagado por el Producto al momento de la compra y no el precio al momento de la Devolución. El reintegro de dinero no se podrá efectuar si el Usuario hubiera pagado su compra con alguna oferta o cupón de crédito. El reintegro solicitado NO INCLUYE el costo abonado por el envío. Para realizar el Cambio del Producto el Usuario cuenta con 3 días corridos a partir de la recepción del Producto. El servicio de envío a domicilio es exclusivo para los Usuarios cuyo domicilio indicado en la orden de compra se ubique en la Ciudad de Panamá. Si el Usuario indicó en la orden de compra un domicilio en el interior del país, deberá gestionar el cambio o la devolución del Producto únicamente a través del punto de entrega elegido desde la página Web de Jazpets (siendo aplicable el envío a domicilio por un monto a parte que debe pagar el usuario) y quedará sujeto a la condición que el Usuario hubiera dado cumplimiento con las instrucciones para la devolución que se indican a continuación. La devolución deberá ser efectuada por el Usuario. Es indispensable para ejercer la opción de Cambio o de Devolución, que el Producto que envíe el Usuario a Jazpets se encuentre envuelto correctamente para preservar el buen estado de este y que cumpla con las siguientes indicaciones para preparar el producto. A tal efecto debe utilizar el embalaje que recibió de Jazpets, ya sea la caja o la bolsa plástica. Si el Producto fuera delicado, deberá guardarlo en la caja proporcionada por  Jazpets. Si el Producto fuera indumentaria o accesorios, deberá utilizar el envoltorio original y el sobre plástico en el que recibió el pedido. Si devolviera más de un producto, deberá embalarlos todos juntos en una misma caja. En el exterior del paquete debe pegar la etiqueta correspondiente. Las opciones de Cambio disponibles en Jazpets son las siguientes: a) Cambio por cupón: en ese caso Jazpets genera una nota de crédito para que el Usuario pueda comprar cualquier otro Producto disponible en el Sitio, que tendrá una vigencia de 90 días corridos; b) Cambio por talla: el Usuario puede cambiar el mismo Producto por otra talla, no pudiendo cambiarse un mismo Producto por otro igual de la misma talla, excepto defectos de fabricación del Producto. Los cambios de talla serán enviados al domicilio registrado en la página. En caso de que el Usuario hubiera solicitado la opción de Retiro en Domicilio, válido exclusivamente para los domicilios ubicados en la Ciudad de Panamá, Jazpets retirará el Producto del domicilio indicado en la orden de compra, en el plazo de hasta cinco días hábiles.  En caso de que el Usuario no entregare por algún motivo el Producto, la solicitud de cambio será anulada y el Usuario deberá realizar nuevamente el cambio a través de la página web. Una vez que el Producto llegue a Jazpets, se realizará un control de calidad para verificar el estado de este. Esta gestión puede demorar hasta 3 días hábiles desde la recepción. En caso de que el control se apruebe correctamente, se hará efectiva la opción de Cambio o Devolución elegida. En caso de que el Producto recibido estuviera usado, sucio, maltratado, o no hubiera sido recibido con las instrucciones de preparación indicadas, el Cambio o Devolución procederá a anularse y el Producto será reenviado al domicilio indicado en la orden de compra, en caso de que éste se encuentre en la Ciudad de Panamá, o a la sucursal indicada cuando el domicilio de la orden de compra se ubique en el interior del país. El estado del cambio y/o devolución podrá ser seguido a Promociones En el caso de que se realicen ofertas y promociones de Productos, éstas tendrán validez para las compras efectuadas desde la fecha de comienzo de estas, hasta la de finalización de la oferta según lo expuesto en el Sitio o agotar el stock. Los términos y condiciones de estas serán comunicados en el Sitio, y estarán siempre sujetas a la existencia en stock de los Productos ofrecidos. La factura se emitirá al Usuario con los datos informados por éste en sus Datos Personales, con las formalidades legales y fiscales vigentes en la República de Panamá. El pago deberá realizarse por los medios de pago indicados en el Sitio. Los productos pueden ser entregados en domicilio indicado en la cuenta del cliente o a una sucursal o punto de correo seleccionado antes de terminar la compra. El plazo de entrega dependerá de la localidad de destino, el plazo puede verificarse antes y luego de realizada la compra. través de la cuenta del Usuario en el Sitio ingresando el número de su orden de compra.